L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) a mené une opération de contrôle ce matin, 5 mai 2025, auprès des opérateurs de téléphonie mobile Moov Africa et Airtel.

Cette descente visait à s’assurer du respect des réglementations relatives à la vente de cartes SIM anonymes, un enjeu crucial pour la sécurité nationale.

Ali Cédick Adam, chef de mission de l’ARCEP, a rappelé que l’article 032 de 2023 et l’article 24 du cahier des charges définissent clairement les modalités d’identification des abonnés. L’objectif principal de cette visite était de vérifier les mesures mises en place par les opérateurs suite à une réunion précédente et aux directives gouvernementales.

Lors de la visite chez Moov Africa, l’équipe de l’ARCEP a constaté la mise en œuvre d’un plan de communication multilingue et la mobilisation d’équipes dédiées à l’identification, opérant 24h/24 au niveau du back-office et du centre d’appels. L’identification des abonnés s’effectue via la présentation d’une carte d’identité et un système utilisant WhatsApp, ce qui a soulevé certaines interrogations de la part de l’ARCEP concernant la classification des cartes.

M. Adam a réaffirmé la détermination de l’ARCEP à appliquer les sanctions prévues par la réglementation en cas de non-conformité. Il a également souligné que les opérateurs sont pleinement informés de leurs obligations, notamment en ce qui concerne l’article 24 de leur cahier des charges.

La visite s’est conclue par une inspection approfondie du centre d’appels et du back-office des deux opérateurs. À travers cette initiative, l’ARCEP entend contribuer activement à une campagne nationale d’identification des utilisateurs de téléphonie mobile, un levier essentiel pour renforcer la sécurité au Tchad.

Tchadanthropus-tribune

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